天津查新医学科技有限公司（以下简称“我们”）运营「医循智作」平台。 本政策说明我们在提供账号、学术文档处理、AI 辅助、订单及相关服务时，如何处理和保护您的信息。
请在提交个人信息或学术材料前阅读本政策。需要取得单独同意的处理活动，我们会另行提示。
一、我们处理的信息
| 信息类别 | 典型内容 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 账号与认证信息 | 手机号、邮箱、密码凭证及安全状态 | 注册登录、账号安全、通知与权限校验 |
| 交易信息 | 订单、支付、退款、钱包余额及流水 | 完成交易、对账、售后与法定义务 |
| 用户提交内容 | 论文文件、写作附件、对话文本及功能输入 | 执行您明确发起的审稿、校对或写作任务 |
| 任务与运行记录 | 状态、结果、用量、错误及必要诊断信息 | 展示结果、恢复执行、计费与排障 |
| 安全日志 | 请求标识、时间、资源 ID、状态及必要的网络信息 | 安全防护、审计和故障定位 |
二、学术材料与 AI 处理
您主动提交的文件、附件和文本用于完成您选择的功能，以及与该功能直接相关的安全、排障和质量保障。 AI 输出存在不确定性，仅供辅助，不能替代作者、编辑、统计或医学专业人员的判断。
不同功能可能调用不同的第三方大语言模型服务或文档解析服务。我们会根据功能需要向相应服务传输完成 本次处理所必需的内容，并通过服务协议、账号配置和访问控制约束处理范围。具体供应商和处理规则会随 正式生产配置更新，本页面不把全部功能错误地归于某一家供应商。
我们不将用户材料用于训练自有模型。第三方服务是否保存数据、是否用于模型改进及其处理地域，受对应 服务协议和实际账号配置约束；如相关安排发生重要变化，我们会依法更新说明并履行必要的告知或同意义务。
三、存储与安全措施
当前系统对用户文件采用加密存储，并通过账号归属校验、服务间鉴权、短时文件凭证和完整性校验限制访问。 生产环境还会结合 HTTPS/TLS、目录权限、密钥管理、日志脱敏、备份和恢复措施保护数据。
任何互联网系统都无法承诺绝对安全。如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并履行 相应通知、报告义务。
四、保留与删除
不同数据类别具有不同生命周期，我们不再使用一个统一天数概括所有文件、结果、对话、日志和备份。
我们会根据提供服务、执行合同、保障安全和履行法定义务所必需的期限保存数据，并在目的完成后按适用规则 删除或匿名化。账号、交易记录等数据可能因法律、审计或争议处理需要保留更长时间。
当产品提供任务或对话删除入口时，删除操作会先使相应业务内容对账号不可见或不可继续使用；物理文件、 关联记录和备份可能按照各自的清理周期继续受控保存。我们不会把业务软删除描述成所有副本即时消失。
如需了解当前某类数据的具体处理情况或提出删除请求，请通过本政策末尾的联系方式联系我们。
五、信息共享与委托处理
为完成您选择的服务，我们可能在必要范围内使用以下类型的服务：
- 大语言模型、文档解析及其他 AI 处理服务；
- 支付、短信、邮件等交易与通知服务；
- 服务器、网络、备份及安全防护等基础设施服务；
- 法律法规规定或有权机关依法要求的披露。
我们不会出售您的个人信息。涉及依法需要单独同意的共享、委托处理或跨境处理时，我们会另行履行相应义务。
六、您的权利
您依法享有查询、复制、更正、删除个人信息，撤回同意、注销账号以及投诉等权利。具体页面或自助入口尚未 覆盖的请求，可以通过本政策末尾的联系方式提交。我们会在核验身份后依法处理并反馈。
为保护账号、交易和其他用户安全，部分请求可能需要补充身份核验；法律法规要求保留或存在其他合法处理 基础时，我们会向您说明无法立即删除或停止处理的原因。
七、Cookie 与本地存储
平台可能使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录状态、保存必要偏好并保障安全。如未来接入统计、广告或其他 第三方工具，我们会依据其实际用途更新说明，并在需要时提供选择或取得同意。
八、未成年人
未成年人应在监护人指导和同意下使用本平台并提交个人信息。若我们发现未经适当同意处理了未成年人信息， 将依法采取删除或其他必要措施。
九、政策更新
我们可能根据功能、供应商、数据处理或法律要求更新本政策，并在本页面标明版本和日期。涉及处理目的、方式 或数据范围的重大变化时，我们会依法进行显著告知，并在需要时重新取得同意。
十、联系我们
如需咨询本政策、行使个人信息权利或进行投诉，请联系我们：
- 邮箱：chaxin_med@163.com
- 公司：天津查新医学科技有限公司
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等制定。